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Ultra VNC SC (Simple Clic), le controle de machines à distance sans prise de tête

uvnc logo

Vos parents qui habitent toujours dans votre ville natale ont souvent des problèmes d'ordinateurs et vous demandent fréquemment de les aider au téléphone ? Votre mamie qui s'est mise au net il y a peu n'arrive pas à envoyer des mails ? La liste pourrait être très longue, tout ça pour dire que si vous vous y connaissez un peu en PC, nombreuses sont les chances qu'on vous demande conseil un jour ou l'autre, et ce, même si vous n'habitez pas à côté de la personne qui aura besoin d'aide ou que vous n'avez pas le temps de vous déplacer, overbooké que vous êtes ! Vous avez sûrement déjà entendu parler du système de prise de contrôle à distance qu'est VNC qui signifie Virtual Network Computing. Il existe en fait de nombreuses déclinaisons de VNC (Ultra VNC, Real VNC, Tight VNC...) en fonction des besoins et des utilisations. Je vais ici vous parler du premier, c'est à dire Ultra VNC, que j'utilise depuis quelques années maintenant. Si vous êtes un geek assidu, vous avez déjà du vous en servir une fois (si ce n'est plus) et connaissez sa procédure de mise en place assez lourde, surtout côté serveur (pc qui devra être mis sous notre contrôle) surtout depuis qu'il y a toutes ces barrières (routeurs intégrés aux box ADSL) qu'il faut ouvrir d'une certaine manière en fonction du FAI. Pour vous, cela peut paraître simple, mais pour votre mamie préférée, vous savez d'avance que vous risquez de galérer un bon moment et n'êtes pas sûrs d'y arriver. Et bien ce billet est là pour vous expliquer une technique que j'ai découvert il y a peu et qui vous permettra de simplifier considérablement l'intervention puisqu'il vous suffira d'envoyer un fichier à la personne dont l'ordi devra être contrôlé pour arriver à votre fin.

ultravnc sc helpdesk

Il s'agit d'UltraVNC SC (Simple Clic) présenté en français ici, mais que je vais revoir pas à pas avec vous ici même. Quelques notions simples de réseau sont cependant nécessaires puisque vous devrez connaitre votre ip, et avoir un port ouvert via votre routeur/firewall. Tout d'abord, il vous faudra récupérer le fichier custom.zip téléchargeable ici, puis décompressez tout ça sur votre ordi. Ensuite, ouvrez helpdesk.txt qui est en fait le fichier de configuration qui va nous permettre de rentrer nos infos afin que l'utilisateur final n'ait plus qu'à cliquer pour que la connexion s'effectue. Vous devriez voir un certain nombre de lignes avec des paramètres divers et variés que vous pouvez changer à votre guise, seul le groupe de lignes ayant la balise [HOST] est réellement important. Par défaut, il y en aura 2. L'utilisateur pourra choisir si il souhaite lancer la connexion directement ou bien en crypté. Pour une utilisation simplifiée, supprimez les lignes du 2e [HOST], par défaut:

[HOST]
Connexion Internet cryptée
-plugin -connect 192.168.1.102:5500 -noregistry

Changez ensuite l'ip et le port par votre ip et le port que vous avez ouvert. Et voilà, le plus dur est fait ! Pour que la personne qui donnera l'accès à son PC n'ait vraiment qu'à double cliquer sur l'utilitaire, il vous suffit de rajouter la balise [DIRECT] à la fin du fichier et le tour est joué. Vous pouvez également changer les lignes de commentaires pour les rendre plus perso, changer le logo ou le background, en gros, tout est customisable. Pour de plus amples informations concernant le cryptage ou l'utilisation de répétiteurs, je vous invite à consulter sa page en français, ce billet ne concernant qu'une approche simple d'UltraVNC SC.

ultravnc sc creation custom

Une fois que vous en aurez fini avec cette partie, zippez tous les fichiers contenus dans le dossier custom que vous venez de changer et rendez vous sur cette page qui contient en fait le script prenant en compte vos modifications du custom.zip intitial pour pondre un joli exécutable que vous partagerez par la suite. Dans userid mettez "foo" et dans password "foobar" puis ajoutez le fameux custom.zip de votre fabrication. Cliquez ensuite sur Upload puis téléchargez le custom.exe qui en résultera. Veillez à avoir bien lancé le client UltraVNC viewer en mode écoute sur le port de votre choix (si vous avez changé le port 5500 par défaut, il vous faudra faire un clic droit sur le raccourci, puis dans le cadre "Cible" rajoutez le port en question juste après l'argument -listen). Une fois transmis, il ne restera plus à la personne à aider qu'à cliquer sur ce fichier pour que la connexion se lance automatiquement et qu'il vous soit proposé de prendre le contrôle. Magique non ?

uvnc port

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Tags: tutorial, VNC Laisser un commentaire

Commentaires (16) Trackbacks (1) (Souscrire aux commentaires de cet article)

Thomas
7 mai 2009 - 23:28

A ce propos, je testais justement récemment TeamViewer qui donne le contrôle à distance à partir d’un simple ID. C’est super pratique.

Après ça ne doit pas être aussi complet que ça, mais c’est bon à avoir sous le coude !
Simounet
7 mai 2009 - 23:34

Ben avec ça, c’est assez simple mais les fonctions sont basiques aussi, ce qui est bien, c’est que t’as besoin de le faire qu’une fois, après, il te suffit d’envoyer le fichier à la personne et le tour est joué !
acapulco85
9 juin 2009 - 16:39

simple je ne sais pas trop, envoyer un exe directement c’est impossible, et certaine personne ne savent pas deziper ( je dépane souvent des néophyte en pc, donc c’est loin d’etre simple pour eux)

apres, moi je viens de tester, le souci c’est que la personne distante ne peut pas executer le exe, xp home refuse tout simplement, donc pour le moment je n’ai pas trouvé la solution et je suis tres perplex sur la simplicité dite de ce logiciel
Simounet
9 juin 2009 - 18:30

Dézipper, c’est faire un clic droit et extraire depuis windows XP donc faut pas non plus prendre les gens pour plus bêtes qu’ils ne sont…
Envoyer un exe par mail est tout à fait possible, l’ordi risque de prévenir d’un risque mais c’est tout !
Si l’exe ne s’exécute pas, c’est que tu l’as mal créé, je l’ai testé sur du xp, vista et 7, et je n’ai eu aucun soucis !

Pour ce qui est de la simplicité, elle ne réside pas dans sa configuration, il faut déjà être un utilisateur avancé pour la réussir, mais dans l’application par la personne qui souhaite être dépannée, vu qu’il lui suffit de double cliquer sur un fichier, quoi de plus simple !
acapulco85
9 juin 2009 - 19:50

merci de ta réponse (j’avais oublié de dire quand même que le tuto est bien fait)
celà dit je confirme déziper pour certain c’est du chinois, surtout retrouver ou c’est dézipé, pour l’exe au risque de te contredire je viens de faire plusieurs test, aucun avertissement l’exe tout seul est systématiquement bloqué par hotmail par exeple et sans aucune possibilité de laisser passer

pour l’exe j’ai suivi ta procédure, sur mon pc l’execution fonctionne et j’ai bien la boite qui s’ouvre, c’est sur le pc distant que le exe ne veut pas s’installer

Dsl je ne savais pas que ce programme d’aide est réservé aux profesionnels du dépanage
Simounet
9 juin 2009 - 20:28

J’avoue que de toutes façons, l’exe n’est pas le meilleur fichier à transporter mais peut toujours se caler sur un ftp, là ça doit passer, pis le clic droit extraire ici est assez parlant pour les zip me semble.
Pour ce qui est du prog, c’est bizarre qu’il se lance sur ta machine, il ne devrait pas vu qu’il doit avoir du mal à résoudre ton ip net vu que c’est la tienne ! Tu es sûr de ne pas t’être trompé ? Tu as bien mis ton ip net et pas la locale ?
Ca ne s’adresse pas aux professionnels, c’est juste qu’il faut avoir quelques bases en réseau !
acapulco85
10 juin 2009 - 00:49

Bonjour, oui à priorit il doit falloir de bonnes bases en reseau, car j’ai montré le tuto à plusieur personnes qui pourtant manie pas trop mal les PC, personne n’y comprends rien (nous sommes donc tous néophytes lol) pourtant nous faisons tous du à distance avec MSN, l’inconvénien MSN à distance c’est lent et tout le monde n’a pas MSN c’est pour celà que ton tuto m’interressais… pour en revenir à nos moutons, dailleurs le language que tu emploi prouve bien qu’un quidam aura du mal à faire cette installation et le paramétrage, quand tu dis “ftp” bien faut déjà savoir de quoi tu parles sourire (ce tuto est donc plus destiné à des gens déjà très compétents) pour l’ip je ne sais pas sous la fenêtre DOS moi je n’en ai que 3 : adresse IP, masque de sous reseau et passerelle par default donc pour moi une seule ligne correspond à adresse IP (à moins qu’il y ai une subtilité qui m’échappe)pour le programme je voulait juste dire que le exe (qui ne veu pas s’installer sur le pc distant) s’executait bien sur mon pc et que la fenêtre s’ouvrait avec l’image à droite et la fenêtre ou est inscrit “double cliquez ici pour être dépanné” voilà tout , merci tout de même d’avoir bien voulu répondre
Simounet
13 juin 2009 - 21:02

Houla, j’étais persuadé que la prise à distance via msn n’existait plus depuis plusieurs année vu l’énorme faille de sécurité que ça représente… Et c’est sûr que c’est une solution très simple que tu me présentes là vu qu’il n’y a RIEN DU TOUT à configurer…
Pis tu dis que je m’adresse à des gens, je cite “très compétents”, ce qui me fait bien rire quand je vois que c’est par rapport au ftp, vu que de nos jours, n’importe quel pégu qui passe un peu de temps sur le net sait très bien ce que c’est et comment ça fonctionne ! Je pense juste que toi et tes potes n’êtes simplement pas du tout calés en informatique, ce qui n’est pas une insulte, juste une constatation.
Comme je le pensais, tu ne dois pas mettre ton ip extérieure mais ton ip locale, c’est sûrement pour ça que ça ne marche pas. Pour faire simple, l’ip extérieure t’es attribuée par ton Fournisseur d’Accès Internet (FAI) et il n’y en a qu’une seule pour tous les ordis de ta maison et elle ne change pas si tu es en IP fixe (si tu es chez Free), mais comme tu es chez Wanadoo, elle change (bah oui, t’as pas Free, t’as donc rien compris xD), du coup, ça risque d’être un peu plus compliqué pour toi. Dans ta fenêtre DOS, tu dois taper quelque chose dans le genre “ipconfig”, et tu n’obtiens pas l’IP extérieure mais ton IP locale, qui est propre à ton réseau et tes ordinateurs, ce n’est donc pas celle là qu’il te faut mettre dans la config d’ultra vnc SC car elle n’amènera personne chez toi. Pour avoir ton IP extérieure, le plus simple est de te rendre sur un site tel que http://www.monip.org/ , ça devrait déjà aller mieux. J’espère t’avoir aidé mais je crains que ça dépasse un peu tes compétences. Bon courage.
twitwi
5 août 2009 - 17:24

Essayez Radmin au lieu de VNC. Ce logiciel est super! (i)
Simounet
11 août 2009 - 14:10

Je ne connais pas du tout ce produit donc je ne donnerai pas mon opinion, mais premier petit bémol, c’est qu’il est payant, donc un peu embêtant quand on veut l’installer rapidement sur une machine tierce. J’ai tout de même regardé les tests à droite à gauche et les critiques sont très bonnes, donc je le marque sur ma todolist pour en faire le test moi même et je ferai une review dessus ici même.
Merci pour ton avis !
Spock
8 janvier 2010 - 11:44

Radmin est un outils exceptionnel,
mais il est très souvent perçu comme un trojan par les anti-virus et donc finalement peu utilisable.
Simounet
8 janvier 2010 - 20:15

Effectivement, c’est assez embêtant !
AMH
19 juillet 2010 - 17:18

Bonjour, il y a quelque mois j’ai réalisé un exécutable avec vnc simple click, et tout va bien, mes clients sont contents et mon intervention d’aide à distance est efficace.

par contre pour les clients qui ont changé pour VISTA ou Windows7, c’est tres long et la réception est vraiment pas possible (je clique sur un menu et 30 seconde après je vois le menu déroulant).
y a -t -il quelque configuration supplémentaires à faire par rapport à Vista ou 7.
Merci
Simounet
28 juillet 2010 - 18:46

Utilisez-vous le dernier fichier d’uVNC SC disponible sur leur site officiel ( http://www.uvnc.com/addons/singleclick.html ) ? Il y a pas mal de soucis suite au passage à Vista / 7. Il vous faut également regarder du côté du Hook Driver et tester avec une version complète si vous en avez l’occasion car les SC ne sont pas des plus paramétrables… Bon courage !
stephanel
23 janvier 2012 - 14:57

Bonjour quel qu un a trouver la solution pour la lenteur avec win 7 . Merci.
Simounet
23 janvier 2012 - 20:19

Bonsoir,
De quel type de lenteur parles-tu ? As-tu essayé de réduire le nombre de couleurs. Il faudrait peut être supprimer les effets Aero & co de Windows Vista ou supérieur mais via Simple Clic, je ne sais malheureusement pas si c’est possible…